Equipo Fiscal Bloqueado

Creada por Nefhy Webster, Modificado el Mié., 11 Sep. a las 8:47 A. M. por Nefhy Webster

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Esto significa que el dispositivo encargado de emitir facturas fiscales, ha sido deshabilitado y no puede procesar transacciones o emitir facturas legalmente válidas.

Hay ocasiones en la que sale un tique fiscal bloqueado como este.

Algunas de las razones de este bloqueo son:

Superación del límite de facturación.
Mantenimiento o actualización pendiente.
Memoria del equipos llena.
Caída de tensión la cual provocó el daño de algún componente interno del equipo.

Para corregir este inconveniente, se debe:

Si la impresora fiscal imprime el ticket de EQUIPO FISCAL BLOQUEADO solo queda retirarlo y enviarlo a una empresa fiscalizadora externa a Invu para su revisión y reparación.
El tiempo que toma la reparación debe de ser en un máximo de 2 semanas. Si se tiene que cambiar un componente del equipo se le envía la cotización al cliente y cuando este apruebe y/o pague se realizará la reparación del equipo.
Al cliente se le envía por correo un documento que deben imprimir que los cubre de cualquier reclamo de evasión de impuestos o Multa de la DGI por no imprimir documentos fiscales.