Editar Clientes

Creada por Manuales Invu, Modificado el Lun., 29 Jul., 2024 a las 9:07 A. M. por Manuales Invu

Tiempo estimado de lectura, 6 minutos

Implica modificar la información relacionada con los clientes registrados en la plataforma. Estas ediciones permiten mantener la información actualizada y correcta, mejorar el servicio al cliente, y personalizar la experiencia de compra.

Descripción de Campos

Campo	Descripción
Nombre	El primer nombre del cliente.
Apellido	El apellido del cliente.
E-mail	La dirección de correo electrónico del cliente.
Teléfono	El número de teléfono del cliente.
Tipo Identificación	El tipo de identificación que el cliente utiliza (por ejemplo, cédula, pasaporte).
Número de Identificación	El número del documento de identificación del cliente.
Identificación Externa	Un identificador utilizado por sistemas externos o integraciones.
Género	El género del cliente (masculino, femenino, otro).
Ciudad	La ciudad de residencia del cliente.
Fecha de Cumpleaños	La fecha de nacimiento del cliente.
Puntos	La cantidad de puntos de fidelidad que el cliente ha acumulado.
Fecha de Registro	La fecha en que el cliente se registró en la plataforma.
Id único del usuario	Un identificador único para el cliente en el sistema.
Código de registro	Un código asociado con el registro del cliente.
Código para compartir	Un código que el cliente puede usar para referir a otros.
Texto Genérico 1-5	Campos de texto adicionales que se pueden utilizar para almacenar información personalizada sobre el cliente.
Número Entero Genérico 1-5	Campos de número entero adicionales para información personalizada.
Fecha Genérica 1-2	Campos de fecha adicionales para almacenar información específica.
Status	El estado actual de la cuenta del cliente (activo, inactivo, etc.).
Nivel	El nivel de membresía o estado del cliente dentro del programa de fidelización.
Ver Compras	Permite ver el historial de compras del cliente.
Ver Pedidos	Permite ver los pedidos del cliente.
Ver Lista de Regalos	Permite ver las listas de regalos creadas por el cliente.
Ver Historial de Puntos	Permite ver el historial de puntos de fidelidad del cliente.
Enviar Notificación	Envía una notificación al cliente.
Agregar Puntos	Añade puntos de fidelidad a la cuenta del cliente.
Enviar Regalo	Envía un regalo al cliente.
Cambiar Nivel	Cambia el nivel de membresía del cliente.
Etiquetas	Añade o elimina etiquetas asociadas al cliente para su segmentación.
Migrar Correo	Cambia la dirección de correo electrónico del cliente.
Notas del Usuario	Notas adicionales sobre el cliente.
Membresías del Usuario	Información sobre las membresías del cliente.
Unificar con otro Usuario	Fusiona la cuenta del cliente con otra cuenta.
Eliminar de Manera Permanente	Elimina definitivamente la cuenta del cliente.
Solucionar acceso por correo	Ayuda al cliente a resolver problemas de acceso por correo electrónico.
Ver lista de Gift Card	Permite ver las tarjetas de regalo asociadas al cliente.
Asignar Contraseña	Asigna una nueva contraseña al cliente.
Enviar Passwallet	Envía al cliente la información para acceder a su billetera digital.
Registros del Usuario	Muestra los registros de actividad del cliente.
Ver Registros de notificaciones	Muestra el historial de notificaciones enviadas al cliente.
Desactivar Clientes	Desactiva temporalmente la cuenta del cliente.
Inhabilitar Clientes	Inhabilita permanentemente la cuenta del cliente.