Gift Card (Tarjeta de Regalo)

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Una gift card (Tarjeta de Regalo) es una tarjeta prepagada que puede ser utilizada como medio de pago en una tienda específica, una cadena de tiendas, o en plataformas en línea. Las gift cards son populares como regalos, ya que permiten al destinatario elegir los productos o servicios que desean comprar, dentro del valor prepagado en la tarjeta.

• Crear una Gift Card
  • Desde Invu 
  • Desde Clau.io
  • Tipo de Gift Card
• Comprar Gift Card
• Canjear Gift Card
• Revisar Saldo de Gift Card

Crear una Gift Card

Crear una gift card implica el proceso de diseñar y emitir una tarjeta de regalo que puede ser utilizada como medio de pago en una tienda específica o en una plataforma en línea.

Desde Invu 

Los pasos son:

Se accede al Menú de Invu POS

Generación del Ítem (Nota: Los campos principales para crear la Gift Card).

• Ingresar Datos del Ítem
• Código de la tarjeta
• Nombre
• Nombre en el e-commerce
• Subcategoría
• Subcategoría del e-commerce
• Tipo de ítem

Vinculación del Ítem con Clau.io.

• Acceso al Dashboard.
• Ir a la sección de Configuración.
• Seleccionar Conexiones externas y API Key.
• Configurar la opción Invu POS.
• Activar las opciones:
  • Importar Automático Invu POS.
  • Importar Multisucursal Automático Invu POS.

Configuración de Tareas Automáticas en Clau.io.

• Acceso a la Pestaña de Tareas Automáticas.
• Seleccionar la opción Activar Gift Card.
  • Paso 1: Elige el Disparador de la Tarea Programada.
    • Seleccionar un título para la tarea.
    • Escoger la opción Al Hacer una Compra.
    • Hacer clic en Continuar. 
       
  • Paso 2: Elige las Condiciones que Debe Cumplir el Disparador.
    • Seleccionar la opción Todos.
    • Escoger Compra producto SKU.
    • En el recuadro que se abrirá:
      • Elegir el operador Igual a.
      • Ingresar el valor, que es el código de la tarjeta ingresado en Invu POS.
      • Agregar la condición. 
    • Hacer clic en Continuar. 
  • Paso 3: Elige las Acciones que Realizará la Tarea
    • Seleccionar Enviar Gift Card por e-mail.
    • Llenar los campos en el recuadro que aparecerá en el centro:
      1. Valor.
      2. Imagen URL.
      3. Tipo.
      4. Fecha de expiración.
      5. Asunto del correo.
      6. Título del correo
      7. Revisar el campo de enviar correo al destino.
      8. Agregar la acción.
      9. Revisión y Guardado de la Tarea.
    • Revisar toda la configuración de la tarea.
    • Hacer clic en Guardar.  

Desde Clau.io

Los pasos son:

1. Acceder a la Pestaña de Gift Card
   • Se accede al Dashboard de Clau.io.
   • Una vez dentro, busca en la parte inferior del menú y se selecciona la pestaña Gift Cards. 
2. Generar Gift Card
   • En la sección de gift cards, se escoge el ícono Create Gift Card. 
3. Asignar un Código
   • Se debe ingresar el código único para la gift card. (Nota: Este código es lo que los usuarios ingresarán para redimir la tarjeta).
4. Seleccionar el Tipo
   • Se selecciona la opción que mejor se adapte a las necesidades del local. (Nota: Estos tipos son: Recargable, un solo uso, valor único, recargable sin mostrar saldo).
     
5. Cargar la Imagen
   • Se sube la imagen que se usará como logotipo para la gift card. 
     
6. Asignarle el Valor
   • Se registra el total de dinero que tendrá la tarjeta.
7. Fecha de Expiración
   • En este campo se define una fecha de vencimiento para la gift card. (Nota: Esto determina hasta cuándo la tarjeta será válida).
8. Agregar una Sucursal (Opcional)
   • Si se cuenta con varias sucursales, se puede asignar la gift card a una sucursal específica. (Nota: Esto puede ser útil si deseas que la tarjeta solo sea válida en una ubicación particular).
9. Presionar Crear Gift Card
   • Luego de revisar la información, se presiona el botón Crear Gift Card para finalizar el proceso. La tarjeta será generada en el sistema y estará lista para ser distribuida o vendida a los clientes.

Tipo de Gift Card

Esto se refiere a las diversas opciones de clasificación o categorías disponibles para seleccionar en la tarjeta de regalo.

• Recargable: Una tarjeta que se puede recargar con fondos adicionales en cualquier momento.
• Un Solo Uso: Una tarjeta que solo se puede utilizar una vez hasta que el saldo se agote.
• Valor Único: Una tarjeta que tiene un valor fijo y no puede ser recargada.
• Recargable sin Mostrar Saldo: Una tarjeta recargable donde el saldo no se muestra automáticamente en el punto de venta.

Comprar Gift Card

Es el proceso donde el cliente obtiene una tarjeta de regalo que puede usarse para comprar bienes o servicios en una tienda física o virtual. Debido a su flexibilidad y conveniencia, este tipo de tarjeta es una opción popular para regalos.

1. Seleccionar la Gift Card.
   • Elegir el Gift Card.
   • Añadir al Carrito.
2. Proceder al Pago.
   • Ver Carrito de Compras.
   • Elegir Método de Pago.
   • Confirmar Pago.
3. Correo Electrónico con Código de Canje:
   • Revisar Correo Electrónico
     • Código de Canje: Este correo incluirá el código para usar con la tarjeta.
       • Código QR (Opcional)

Canjear Gift Card

Es el procedimiento mediante el cual se utiliza el valor almacenado en una tarjeta de regalo para adquirir productos o servicios. Este proceso implica presentar la tarjeta, ya sea digital o física, al momento de la compra, para que su valor sea deducido del costo total de la transacción.

1. Realizar la Compra.
2. Selección la Gift Card Clau.io como Método de Pago.
3. Introducir el Código de Canje. 
4. Continuar con la Forma de Pago Habitual.

Revisar Saldo de Gift Card

Se trata del proceso de consultar y determinar la suma de crédito que se encuentra en la tarjeta prepagada. Este procedimiento posibilita la determinación de la cantidad de dinero disponible para efectuar compras futuras, planificar gastos y asegurar la capacidad de utilizar la tarjeta hasta su máximo valor antes de que expire.

1. Accede al perfil de Clau.io.
2. Selecciona el campo "Gift Card". 
3. Revisa todas las tarjetas Gift Card, sus respectivos saldos y la fecha de expiración.